La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar cómo Amalai recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores y demás personas con las que se relaciona, de conformidad con la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales y demás normativa aplicable.
Esta política aplica al tratamiento de datos personales realizado por Amalai a través de todos sus canales de atención, venta y comunicación, incluyendo, entre otros:
Asimismo, esta política aplica a toda persona cuyos datos personales sean tratados por Amalai.
Amalai realiza el tratamiento de datos personales conforme a los principios establecidos por la legislación vigente, procurando que dicho tratamiento sea lícito, leal, transparente, limitado a finalidades determinadas, pertinente, exacto y seguro.
Asimismo, Amalai adopta un enfoque basado en la gestión del riesgo para proteger los datos personales que trata.
Amalai procura incorporar la protección de los datos personales desde el diseño de sus procesos, productos y servicios.
Asimismo, procurará tratar únicamente los datos personales estrictamente necesarios para cumplir las finalidades previamente informadas a sus titulares, aplicando el principio de minimización de datos cuando corresponda.
El acceso a los datos personales será restringido únicamente a quienes requieran dicha información para el cumplimiento de sus funciones o para la prestación de servicios relacionados con la actividad de Amalai.
Toda persona autorizada para acceder a esta información deberá mantener su confidencialidad y utilizarla exclusivamente para las finalidades autorizadas.
Amalai utiliza plataformas tecnológicas de terceros para apoyar el desarrollo de sus actividades comerciales.
Entre ellas se encuentra Tienda Nube, plataforma mediante la cual opera su tienda online y que actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos personales tratados por cuenta de Amalai, conforme a las instrucciones impartidas por ésta.
Asimismo, Amalai podrá utilizar otros proveedores para la prestación de servicios asociados a su operación, tales como medios de pago, empresas de transporte, plataformas de envío de correos electrónicos, servicios de almacenamiento en la nube y otras herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del negocio.
Amalai procura seleccionar proveedores que ofrezcan garantías suficientes respecto del cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales y configura dichos servicios procurando mantener un nivel de protección adecuado al riesgo del tratamiento.
Con el fin de proteger los datos personales que trata, Amalai adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas considerando la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento y los recursos disponibles.
Estas medidas buscan prevenir el acceso no autorizado, la alteración, pérdida, destrucción, divulgación o cualquier otra forma de tratamiento ilícito de los datos personales.
Las medidas implementadas podrán ser revisadas y actualizadas cuando cambien los riesgos, la tecnología utilizada o las obligaciones legales aplicables.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una obligación legal que justifique su conservación o durante el plazo necesario para el ejercicio o defensa de derechos.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos apropiados según la naturaleza de la información.
Ante un incidente que pueda afectar la seguridad de los datos personales, Amalai adoptará las medidas razonables para contener, evaluar y gestionar el incidente, procurando mitigar sus efectos.
Cuando corresponda conforme a la legislación vigente, Amalai cumplirá con las obligaciones de registro, comunicación y notificación establecidas por la Ley N.º 21.719 y colaborará con los proveedores involucrados para gestionar adecuadamente el incidente.
Amalai revisará periódicamente la presente Política de Privacidad con el fin de mantenerla actualizada conforme a la evolución de la normativa, los cambios tecnológicos y las necesidades propias de su actividad.
La presente Política de Privacidad entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y podrá ser modificada cuando resulte necesario para adecuarse a cambios legales, tecnológicos o en las operaciones de Amalai.
